返金ポリシー

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お客様ご都合（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。
往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。

■お客様のご都合による返品とは？
・誤ったサイズ・カラーの商品を購入してしまった場合
・イメージと違う
・必要がなくなった
・住所不明・住所間違いによる転送の拒否・受け取り拒否の場合
・その他お客様のご都合による返品を希望する場合等


・出荷後7日以内に返品のご連絡をいただくこと
・商品に破損および汚れがないこと
・商品が未開封・未使用の状態であること
・商品のパッケージに、破損および汚れがないこと
・商品にタグがある場合、切り離されていないこと
・商品の付属品が全て揃っていること
・返品のご要望をご連絡いただいてから商品の返品をしていただけること


■返品に関するご注意

以下の商品の返品は承っておりません。

・お届け後、8日を経過した商品
・一度、開封、ご使用になった商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・名入れ商品及び返品不可指定商品。
・組み立てた商品


【送料無料商品のお客様都合におけるご返品の場合】
送料無料商品におきましては、発送時の送料をいただきます。
※送料無料メール便の場合・・・【290円】
※送料無料宅配便の場合・・・【680円】※北海道・沖縄・離島【1440円】
※住所不明・住所間違いによる転送の拒否・受け取り拒否の場合（クロネコヤマト正規往復運賃）

■商品の誤送付・不具合・配送中の破損につきまして
・商品誤送付・不具合・初期不良について
商品には、万全の注意を払っておりますが、配送中などで破損などが生じた場合や、
ご注文と違った商品が届いた場合、必ず当店に写真添付にてメールもしくはお問い合わせよリご連絡ください。
お取替えさせていただきます。
（万一、在庫切れにより交換商品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんがご注文のキャンセル処理をさせて頂き、商品代金を返金させて頂きます。）
・輸送中の破損事故について
輸送中の破損に関しまして、運送会社にすべて委託しておりますので、お客様の判断で返送しないようお願いします。ご返送いただいても受け取り致しかねます。


商品到着後、30日間以内に【メールに写真添付】にてご連絡ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■お客様ご都合（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。
往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
【送料無料商品のお客様都合におけるご返品の場合】
送料無料商品におきましては、発送時の送料をいただきます。
※送料無料メール便の場合・・・【290円】
※送料無料宅配便の場合・・・【680円】※北海道・沖縄・離島【1440円】
※住所不明・住所間違いによる転送の拒否・受け取り拒否の場合（クロネコヤマト正規往復運賃）

元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料が差し引かれます。

返品送料
お客様負担

備考
■返品に関するご注意

以下の商品の返品は承っておりません。

・お届け後、8日を経過した商品
・一度、開封、ご使用になった商品
・お客様が汚損・破損・加工された商品
・名入れ商品及び返品不可指定商品。
・組み立てた商品